In einem etwa 30minütigen Erstgespräch werden die wichtigsten Informationen zur Krankheitsgeschichte gesammelt und ein Befund erhoben. Außerdem wird gemeinsam die Behandlung geplant. Der Prozess gedeiht in den, dann etwa halbe so langen, Folgeterminen weiter. Die von Freundlichkeit geprägte Beziehung zum Patienten ist ein sehr wichtiger Baustein.
